ОТДЕЛ ПО ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН И ИСПОЛНЕНИЮ СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВЫХ ЗАПРОСОВ

 

    Отдел по обращениям граждан и исполнению социально-правовых запросов, как самостоятельное подразделение, образован в октябре 2008 года путем слияния отдела по работе с документами по личному составу ликвидированных организаций (ул. Певцова, 9) и отдела по исполнению социально-правовых запросов (ул. Третьяковская, 1).

     Отдел работает по следующим направлениям:

- документационно-справочное обслуживание физических и юридических лиц в соответствии с их запросами;
- обеспечение прав и законных интересов граждан в свете реализации законодательных актов в области архивного дела, пенсионного обеспечения, реабилитации, имущественных отношений;
- прием граждан в общественной приемной.
Для учета посетителей и всех поступивших в архив социально-правовых запросов используется программа «Архивариус-Контролер». Ежегодно регистрируется около 30000 запросов.
- консультирование граждан (в том числе по телефону) по вопросу о месте нахождения документов интересующей организации (при наличии сведений), а также о документах, представляемых для получения информации по запросам, предъявляемых к ним требованиям;
- исполнение запросов социально-правового характера: о подтверждении трудового стажа, заработной платы, о регистрации актов гражданского состояния по 1925 год, о награждении орденами и медалями, знаками, о присвоении почетных званий, о подтверждении политических репрессий, в том числе раскулачивании, конфискации имущества, предоставление сведений по документам местных органов власти (решения, постановления, распоряжения исполкомов, администраций), о подтверждении имущественных прав. Также исполняются тематические запросы по разному роду вопросов;
- информационное обеспечение органов государственной власти, государственных учреждений и организаций, как в инициативном порядке, так и по их запросам. Осуществление взаимодействия с органами Пенсионного Фонда г. Омска и Омской области посредством региональной системы межведомственного электронного взаимодействия.

   Тематическая направленность отдела находится в прямой зависимости от решений правительства и законодательных актов, принимаемых в стране.

Для исследователей

Виртуальные выставки

Поиск по сайту:

Для тех, кто комплектует архив

Центр изучения истории Гражданской войны